Знакомо? На встрече сидят десятки людей с выключенными камерами и именами вроде «МФ». В конце переговоров остаётся загадка: кто эти люди и зачем приходили?
Я ещё застал те ламповые времена, когда переговоры проходили исключительно очно и сопровождались обязательным ритуалом обмена визитками.
Теперь же часто ощущение, что мы играем в «Мафию»:
Город засыпает, просыпается мафия
Что делать?
Первым делом каждый участник нашей команды представляется самостоятельно.
Формула простая:
Имя и фамилия + должность + цель участия в переговорах
Дальше прошу представиться каждого из участников второй стороны. Часто срабатывает эффект зеркала. Они повторяют наш формат.
Сразу становится ясно, кто есть кто и зачем пришёл. Плюс участник, назвавший себя вслух, уже вовлекается в разговор, а не просто «отсиживается в тени».